Politique d’expédition
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Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement jusqu'à 13 jours ouvrables, quelle que soit la destination. Les délais peuvent varier légèrement en fonction du transporteur, des formalités douanières ou de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande et affichés avant le paiement.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, lorsqu'il est disponible.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués. Ces frais sont à la charge du client.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu, endommagé ou n'est pas livré dans les délais prévus, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
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